Términos y Condiciones
Última actualización: 06 / 01 / 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Hegart de México (en adelante, “Hegart”), así como las relaciones comerciales derivadas de la solicitud, cotización, compra y entrega de productos ofrecidos a través de este medio.
Al acceder a este sitio web o realizar cualquier operación comercial con Hegart, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
1. Uso del sitio web
El contenido de este sitio web tiene fines informativos y comerciales. Hegart se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar información, productos o precios sin previo aviso.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio y a no emplearlo para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar a Hegart o a terceros.
2. Productos
Hegart comercializa insumos y materias primas, principalmente para uso industrial, comercial y profesional.
Las imágenes, descripciones y especificaciones de los productos son de carácter referencial, pudiendo existir variaciones propias del proceso de fabricación o presentación.
3. Cotizaciones y precios
-
Todas las cotizaciones están sujetas a disponibilidad de producto.
-
Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN).
-
Los precios no incluyen envío, salvo que se indique expresamente lo contrario.
-
Las cotizaciones tienen una vigencia limitada, la cual será indicada en cada caso.
Hegart se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso antes de la confirmación del pedido.
4. Pedidos y confirmación
Un pedido se considera confirmado únicamente una vez que:
-
El cliente acepta la cotización, y
-
Se haya confirmado el pago conforme a las condiciones acordadas.
Hegart podrá rechazar pedidos en caso de falta de disponibilidad, errores en la información proporcionada o incumplimiento de condiciones comerciales.
5. Pagos
Las condiciones de pago serán acordadas directamente con el cliente durante el proceso de cotización.
El producto será liberado para envío únicamente una vez confirmado el pago, salvo acuerdo comercial distinto por escrito.
6. Envíos
Los envíos se rigen por lo establecido en la Política de Envío de Hegart, la cual forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones.
7. Recepción, manejo y responsabilidad
-
El cliente es responsable de revisar la mercancía al momento de la entrega.
-
Una vez entregado el producto, Hegart no se hace responsable por daños ocasionados por mal manejo, almacenamiento inadecuado o uso incorrecto.
-
En productos alimenticios o insumos, el cliente asume la responsabilidad total del manejo posterior a la entrega.
8. Cambios, devoluciones y cancelaciones
Debido a la naturaleza de los productos comercializados por Hegart, no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo en casos comprobables de error imputable a Hegart.
Cualquier incidencia deberá reportarse dentro de un plazo máximo de 24 a 48 horas posteriores a la recepción del producto, conforme a la Política de Envío.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, marcas y diseños, es propiedad de Hegart de México o cuenta con los derechos correspondientes, por lo que queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
10. Limitación de responsabilidad
Hegart no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas, lucro cesante o cualquier otro perjuicio derivado del uso del sitio web o de los productos, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar a Hegart de México a través de los medios oficiales publicados en este sitio web.
Hegart de México